1. 브랜드충성도(Brand loyalty)란?
소비자는 습관적으로 특정한 브랜드를 고정적으로 선호하고, 그것을 계속적으로 구입하는 경향을 가지게 된다. 즉, 특정의 브랜드를 애용하고 선호하는 소비자의 심리를 브랜드충성도라고 말한다. 이에, 고객이 사용 목적에 따라 특정의 브랜드를 선호하고 이를 반
[ 캐릭터 개념, 정의 ] 출처 참고 다음사전 - http://enc.daum.net/dic100/contents.do?query1=10XX558427
o 캐릭터(Character)는 작품 속에서 등장하는 대상뿐만 아니라 마스코트와 같이
상징성을 목적으로 한 대상과 등장인물을 상품화한 제품 등도 포함하는,
좀 더 포괄적인 의미를 담는다.
o 국립국어원에서는 캐
브랜드 자산의 구축으로 치열한 경쟁 속에서 고객층을 확보 유지시켜 나가는 것이다.
Kevin L. Keller에 따르면 높은 시장 점유율을 가진 브랜드가 낮은 시장 점유율을 가진 브랜드보다 충성고객을 더 많이 확보한다는 사실을 발견하고 이를 이중기소(Double Jeopardy: 브랜드충성도(Brand Loyalty)가 소비자를 이
브랜드자산의 의미를 세 가지 유형으로 분류하였다. 첫 번째가 ‘회계학적 브랜드자산’으로서 대차대조표상에 나타나 있는 브랜드의 판매가격이다. 이를 통상적으로 브랜드가치(brand value)라 부른다. 두 번째는 ‘소비자의 브랜드에 대한 애착의 정도’로 정의되는데, 이를 브랜드충성도 또는 ‘브랜
브랜드는 단순히 기업이나 제품을 나타내는 특정한 표시나 호칭을 의미할 뿐만 아니라 일정한 가치를 갖는 브랜드 자산(brand equity)을 형성하게 된다. 브랜드 자산의 개념은 브랜드가 토지나 건물과 같이 가치를 지니고 있으며, 기업자산의 일부분이라는 발상에서 출발한 것이다. 일반적으로 브랜드 자
Ⅰ 서론
현대 사회에서 기업의 브랜드 경영은 이제 더 이상 낯설지 않은, 기업 경영방식의 핵심적 조류라고 할 수 있다. 최근 기업의 브랜드 구조조정이 심심치 않게 이루어지고 있는 것을 접할 수 있는데, 이는 새로운 브랜드로 변경하거나 기존의 브랜드를 통합하는 작업 등 기업들이 이른바, 브랜
브랜드가 지니는 의의에 주목한 것으로서, 이와 관련해 소비자와 브랜드 간의 관계 양상 및 소비자의 브랜드충성도 등이 중요 사안으로 부각되어 활발한 연구가 진행되어 왔다.
이에 본 연구에서는 나날이 증대되어 가는 소비자와 브랜드 간의 관계에 주목하여 그 구체적인 양상을 파악해 보고자
Ⅰ. 서론
소비자의 감정 반응과 브랜드 흥미의 관계 소비자의 감정 반응을 내용 분석 방법으로 분석한 성영신과 박은아(1995)의 이전 연구를 토대로 감정 반응을 측정하여 통계적으로 검증한 결과 이전 연구의 개념적 분류가 지지되었다. 유발된 감정은 독특성, 자연스러움, 역동성, 아름다움, 고급스
Ⅰ. 서론
과거에는 특정 브랜드를 구매한 고객이 그 브랜드에 대해 만족을 느끼게 되면 재구매와 호의적 구전이 유발되어 신규고객 확보가 창출된다고 생각했다. 그러나 강력한 브랜드란 신규고객을 확보하는 것뿐만 아니라 장기적으로 확보된 고객을 유지할 수 있어야 한다. 이러한 측면에서 접근
소비자와 브랜드 관계는 소비자와 브랜드가 동등한 당사자로서 서로에게 파트너로서의 역할을 담당하며 상호작용하는 결과로 생성되는 연대를 의미한다. 이는 관계의 문자 그대로의 의미를 가지고 있으며 관계 당사자는 소비자와 브랜드이다. 소비자가 브랜드와 생활 속에서 즉, 브랜드를 인지하는